1С:Отчётность АПК

1. Где проверить наличие обновлений программы 1С:Отчётность АПК?

Актуальные версии обновлений конфигурации и моделей форм отчётности можно скачать на текущей странице после авторизации на сайте. Если обновления после авторизации недоступны, заполните заявку на предоставления доступа ниже.

2. Не могу обновить программу 1С:Отчётность АПК.

Для установки обновления конфигурации рекомендуем ознакомиться с инструкцией (ПУНКТ 3.1)

Обновление конфигурации можно скачать на текущей странице после авторизации на сайте.

Для установки обновлений моделей форм отчётности рекомендуем ознакомиться с инструкцией (ПУНКТ 3.4)

Обновление моделей форм отчётности можно скачать на текущей странице после авторизации на сайте.

Если обновления после авторизации недоступны, заполните заявку на предоставления доступа ниже.

3. Где взять обновления форм за предыдущие периоды?

Список обновлений за предыдущие периоды вы можете найти на соответствующей странице.

4. Проблемы при распечатывании отчёта в программе Отчётность АПК.

Рекомендуем использовать большую кнопку "Печать" на форме, а не маленькую правее вверху. Если это не помогло, то просим создать обращение в техподдержку.

5. Можно ли приобрести программный продукт 1С:Отчётность АПК для нескольких организаций?

Лицензия программного продукта "1С:Отчётность АПК. Базовая версия" предназначена для подготовки отчётности одной организацией, с возможностью ввести пинкод для активации лицензии три раза: после третьего раза он деактивируется.

6. Заполнили отчёт, нажали кнопку "Проверить отчёт", возникли ошибки контрольных соотношений, как исправить?

1. Необходимо внимательно ознакомиться с текстом протокола проверки.
2. Для исправления ошибок из протокола необходимо внести нужные изменения в отчёт.
3. Если у вас возникли вопросы по ошибкам из протокола или по их исправлению, то вам необходимо обратиться в ваш орган управления (также см. методический вопрос).

7. Методический вопрос

Мы не консультируем по вопросам заполнения форм (мы отвечаем только за техническую возможность заполнения отчётности). Всю необходимую информацию по контрольным соотношениям Вы можете найти на сайте www.cspapk.ru в разделе «ОТЧЁТНОСТЬ АПК». Там выложены методические материалы по заполнению форм в привязке к периоду.

Методические вопросы и предложения по исправлению формул можно направлять в ваш орган управления АПК или аналитикам МСХ:
по производственным формам, кроме 10-АПК - analitik-apk@mail.ru
по господдержке - форма 10-АПК - stratplan@cspapk.ru

8. Что делать, если нам в списке доступны неправильные отчёты (нет нужных/присутствуют лишние/вообще никаких нет)?

Вам необходимо проверить корректность заполнения "Основного вида деятельности" и "Организационно-правовой формы".
Отредактировать данные нужно в разделе "Реквизиты организации" и после этого заново загрузить обновления моделей форм.

9. Можно ли выгрузить данные из другой программы и загрузить в Отчётность АПК? Есть ли интеграции с другими продуктами?

Интеграция с другими продуктами и загрузка данных в Отчётность АПК отсутствуют. Все данные заносятся вручную.

10. Оригиналы закрывающих документов

Напишите нам на почту apk@mkskom.ru, с просьбой отправить оригиналы закрывающих документов. К письму приложите чек или платежное поручение, номер ИНН и адрес на который их надо отправить.

11. Срок поставки

После получения оплаты, мы закажем в 1С Вашу лицензию. После её получения, мы Вам её отправим вместе с дистрибутивом. Как правило срок поставки занимает 1-2 рабочих дня. Сроки поставки зависят не от нас - лицензию мы заказываем у 1С.

12. Нужно подготовить отчётность в Минсельхоз России. Хотим приобрести ваш продукт 1С Отчётность АПК. Как нам получить счёт?

Вам необходимо зарегистрироваться на соответствующей странице. После авторизации пройти на вкладку Цены и выбрать интересующий вас продукт. При заполнении разделов Контактное лицо и Банковские реквизиты необходимо все данные заносить вручную и не пользоваться подсказкой автозаполнения. Рекомендуем все работы с сайтом осуществлять через браузер Google Chrome.

13. Как восстановить пароль/email для доступа в личный кабинет?

- Для восстановления пароля используйте функцию «Забыли пароль?», введите электронный адрес, указанный при регистрации, или ИНН организации и мы отправим Вам письмо со ссылкой для сброса пароля на данный адрес. Если вы не видите письмо во входящих сообщениях, рекомендуем проверить папку спам.
- Для восстановления email используйте функцию «Восстановить email», введите регистрационный номер 1С:Отчётность АПК и нажмите кнопку «Восстановить».
- Для изменения электронного адреса необходимо перейти "В профиль компании". Заполнить форму "Сменить email" и подтвердить смену электронного адреса.

14. Как пользоваться программой для удалённого доступа AnyDesk?

Инструкцию по использованию программы для удалённого доступа AnyDesk вы можете найти на нашем сайте: https://apk.mkskom.ru/1s-svod-apk/remote-access/